Trả lại & Trao đổi
trả lại
- Chúng tôi chấp nhận đổi hoặc trả lại các mặt hàng bị lỗi nhà máy CHỈ trong vòng 10 ngày kể từ ngày giao hàng .
- Đơn đặt hàng khuyến mại không được hoàn lại và không được trao đổi. Điều này bao gồm mọi mã khuyến mãi hoặc gói khuyến mãi.
- Sản phẩm sẽ được đổi tùy theo màu sắc và kích thước hiện có. Trong trường hợp không có màu và/hoặc kích thước mà bạn đang thực hiện trao đổi, việc trao đổi sẽ không được sắp xếp.
- Sản phẩm chính hãng là bắt buộc. (Các) sản phẩm đổi hoặc trả phải ở tình trạng mới và nguyên bản, bao bì sản phẩm gốc kèm theo thẻ giá gốc, nhãn mác và thẻ thổi phồng (nếu có).
- Đơn đặt hàng Fear Of God Essential/SUICOKE/FR2/DREW HOUSE là bán cuối cùng và có thể không được trả lại, sửa đổi hoặc trao đổi do nhu cầu cao. Điều này thay thế tất cả các chính sách hoàn trả được thổi phồng khác.
Các mặt hàng không thể trả lại bổ sung:
- Thẻ quà tặng
- Các sản phẩm phần mềm có thể tải xuống
- Một số vật dụng chăm sóc sức khỏe và cá nhân
Để hoàn thành việc hoàn trả của bạn, chúng tôi yêu cầu biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.
Vui lòng không gửi lại giao dịch mua hàng của bạn cho nhà sản xuất.
Có một số trường hợp chỉ hoàn lại một phần tiền (nếu có)
- Hàng không còn nguyên tình trạng ban đầu, bị hư hỏng, thiếu bộ phận mà không phải do lỗi của chúng tôi.
- Thay đổi suy nghĩ
- Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau hơn 14 ngày kể từ ngày giao hàng
- (Các) sản phẩm được mua bằng phiếu mua hàng Thương mại điện tử (VD: Shopee/Lazada/Qoo10/Shopback) chỉ được phép đổi trả; hoàn toàn không được trả lại hoặc hoàn lại tiền. (Các) khách hàng phải tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản và điều kiện của phiếu mua hàng thương mại điện tử
Hoàn tiền (nếu có)
Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn trả của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn lại tiền được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@hyped.sg.
Hàng sale (nếu có)
Chỉ các mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại, rất tiếc các mặt hàng giảm giá không thể được hoàn lại.
Trao đổi (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi tại support@hyped.sg và gửi mặt hàng của bạn tới:
2 Gambas Cres, Tháp Nordcom II 2 #08-30
Singapore 757044
Mã: 91389601
Những món quà
Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, thì bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị hàng trả lại của mình. Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.
Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự vận chuyển đơn đặt hàng để tặng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà và họ sẽ biết về việc bạn trả lại hàng.
Đang chuyển hàng
Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của bạn đến:
2 Gambas Cres, Tháp Nordcom II 2 #08-30
Singapore 757044
Mã: 91389601
Vui lòng liên hệ với đại lý trực tiếp của chúng tôi tại hyped.sg hoặc +65 91389601 trước khi quay lại.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình để trả lại hàng của bạn. chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, thời gian để sản phẩm được đổi đến tay bạn có thể khác nhau.
Nếu bạn đang vận chuyển một mặt hàng trên 100 đô la, bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.
- PTE HYPED. CÔNG TY TNHH có quyền từ chối bất kỳ trao đổi hoặc trả lại nào không đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào đã nêu ở trên.
- PTE HYPED. CÔNG TY TNHH có quyền sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào.